Q. 注文をしたのですが、確認メールが送られて来ません。

A. その場合に一番多いのは、ご注文の際に記入されたメールアドレスが間違っている場合が殆どです。確認のメールが届いていない場合はお客様がご記入頂いたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。メールアドレスを良くお確かめになるか、御手数ですがメールにてご連絡下さい。
Q. 注文をしたのですが、商品が送られてきません。

メール等で事前に納期の延滞をお伝えしていないにも拘わらず商品が1週間経っても届かないと言う場合は、発送上何らかのトラブルが起こっていると思われますので、お手数ではございますが、至急ご連絡下さい。状況を至急調査してお伝え致します。ご連絡の際は当方宛てメールをご利用下さい。

「おかしいな」っと思われたら、御手数ですがご連絡下さい。
Q. ホームページが正しく表示されません。

A. 文字設定のご確認をお願いします。
（例）Internet Explorerの場合「表示」→「エンコード」を必ず「日本語（自動選択）」にしてください。
Netscapeの場合「表示」→「文字コードセット」を必ず「日本語（自動選択）」にしてください。

このホームページはインターネットエクスプローラー4.0以降のブラウザで動作確認をし、最適化しています。また、正常にお使い頂くにはインターネットエクスプローラー4.0以降、ネットスケープナビゲーター3.0以降のブラウザを使ってご覧下さい。もし、上記のブラウザでも何らかの不具合がございます場合はご連絡下さい。時にはホームページの更新の際に、フォルダ構成が変わっている場合がありますので、以前このページを正しくご覧頂いていた場合は、トップページでブラウザのリロードをしてみて下さい。またＪＡＶＡスクリプトは有効にしてください
Q. 店舗販売はしていますか？　お店で直接購入したいのですが・・。

A. 店頭でも販売しています。詳しくはメールまたは電話にてお答えします。
Q. 配達希望日が明日です

A. タイトな納期をご指定いただいた場合、お応えできません。納期目安として掲載の日にち以前をご指定いただいた場合は、不可のご連絡を差し上げる事がございます。納期についての目安をご確認いただいたうえ、余裕を持った日にちをご指定ください。ご不明な場合は、事前に商品名を添えて、お問い合わせ下さい。
Q.　私は海外に在住している者ですが、海外への発送はしていますか？

A. 申し訳ございません。
　　当店では海外への発送は行なっておりませんのでご了承ください。
Q. 領収書はいただけますか？

A. 領収証の発行は行っておりません。

銀行振込の際は、払い込み票の控え、または記入済み通帳、代引きの際は、運送会社から発行される領収証を証憑書類としてください
Q. 商品の取り置きをしていただけますか？

A. 商品のお取り置きは一切行っておりません


その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。